舞臺地板行業(yè)暴利時代漸行漸遠，行業(yè)發(fā)展水平趨緩趨穩(wěn)。包括地板企業(yè)在內(nèi)的所有生產(chǎn)型企業(yè)都面臨著從生產(chǎn)制造型企業(yè)向生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀。在這種情況下，地板企業(yè)要想擴大利潤空間，必須竭力促進自我服務(wù)轉(zhuǎn)型，同時增加品牌附加值來促使消費者建立品牌忠實度。

　　生產(chǎn)服務(wù)業(yè)是指保持工業(yè)生產(chǎn)過程的連續(xù)性、促進工業(yè)技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)升級和提高生產(chǎn)效率而提供的保障性服務(wù)行業(yè)。YOSO優(yōu)尚舞臺地板的市場負責(zé)人表示，“生產(chǎn)服務(wù)已經(jīng)不單純作為地板銷售的中間環(huán)節(jié)存在，已逐漸成長為一個獨立的領(lǐng)域。因此提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是地板企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平是否達標，應(yīng)當(dāng)引起舞臺地板企業(yè)經(jīng)營者的充分重視。無論大的政策環(huán)境是否明朗，也無論競爭環(huán)境有多么激烈，地板企業(yè)想要擺脫低利時代帶來的困境，打響自己品牌的名號，那么具備必要的營銷意識、服務(wù)意識都是不可少的。”

　　過去，服務(wù)產(chǎn)業(yè)被稱為第三產(chǎn)業(yè)，但隨著民眾收入提升、人口結(jié)構(gòu)變化，現(xiàn)在我國的服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)首次超過第一產(chǎn)業(yè)人口，這從某個特定的側(cè)面顯現(xiàn)出服務(wù)業(yè)在國內(nèi)的影響力。此外從消費的發(fā)展趨勢看，隨著消費升級，地板產(chǎn)品附加值的增加和地板產(chǎn)品功能的提升，也越來越受地板行業(yè)看重。

　　地板產(chǎn)品的產(chǎn)量已經(jīng)不是定勝負的最終原因，決定地板企業(yè)成敗的原因多不勝數(shù)。服務(wù)已成為消費者衡量企業(yè)態(tài)度的重要標尺，就整個舞臺地板行業(yè)來說，重品質(zhì)輕服務(wù)現(xiàn)象已不是短期內(nèi)的事情，再加上消費者自身素質(zhì)提高，其對服務(wù)水平的要求也逐日提升。在此內(nèi)外作用下，企業(yè)若想在服務(wù)方面讓消費者百分百滿意還有很長一段艱難的路要走。